A importância da ultra personalização da experiência do paciente nas centrais de atendimento especializadas em saúde
O artigo escrito por nossas colaboradoras Keila Suelen da Silva Santos e Maria Eduarda de Oliveira, tem como tema a importância da ultra personalização da experiência do paciente nas centrais de atendimento especializadas em saúde. O artigo foi um dos apresentados pela Qualirede no Prêmio Unidas de 2022. Objetivo O estudo busca apresentar os resultados […]
Por que precisamos aumentar os cuidados com a saúde mental em 2023?
O diretor da Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), Jarbas Barbosa, pediu na primeira semana de junho aos líderes e tomadores de decisão que garantam que a saúde mental seja colocada no topo das agendas políticas e integrada a todos os setores e políticas, a fim de enfrentar o agravamento das condições de saúde mental nas […]
A construção do relacionamento com beneficiários e o papel do call center como um diferencial para os planos de saúde
A importância do relacionamento com beneficiários Inicialmente, é preciso reforçar o entendimento de que a área de atendimento, ou de relacionamento, incluindo o call center, é o principal termômetro das organizações. Dar a ela essa importância legítima, faz toda a diferença para entender as interações que nela acontecem e valorizar esses momentos para transformar o […]
A inteligência artificial pode otimizar as autorizações de planos de saúde
Autor: Rogerio Ferreira Contexto Aproveitando a participação da Qualirede no Web Summit Rio, a maior conferência sobre tecnologia e inovação do mundo, trouxemos alguns insights sobre inteligência artificial (IA) na regulação prévia. A inteligência artificial (IA) tem sido amplamente noticiada e discutida em diversos segmentos da sociedade. Em algumas situações, percebida com temor por profissionais […]
Dia Nacional do Controle das Infecções Hospitalares
Autora: Sandra Rocco Com o objetivo de conscientizar as autoridades sanitárias, gestores de hospitais e trabalhadores do setor da saúde sobre a importância do controle das infecções hospitalares, a Lei n.º 11.723/2.008 instituiu o dia 15/05 como Dia Nacional do Controle das Infecções Hospitalares. Nesta data, os serviços de saúde, em especial os hospitais, devem […]
Estamos alinhados com os conceitos das instituções mais renomadas de saúde
A Qualirede está alinhada com os conceitos das instituições mais renomadas de saúde, assim como a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS) que em 05 de abril chamou a atenção para a importância do fortalecimento da APS. O diretor da OPAS, Dr. Jarbas Barbosa, participou de um diálogo com Ministros da Saúde e outros líderes de saúde […]
Como o controle da hipertensão pode reduzir custos assistenciais?
O dia 26 de abril é dedicado ao combate e prevenção da hipertensão arterial. Entidades médicas como a Sociedade Brasileira de Cardiologia fazem campanhas de conscientização da população para estimular hábitos de vida saudáveis como redução do consumo de sal e alimentos processados, prática regular e orientada de atividades físicas, estímulo ao consumo de alimentos […]
Programa de rastreio de câncer de mama: Confira os resultados que a Qualirede já conquistou
Estudos nacionais e internacionais comprovam que a identificação precoce de um câncer de mama possibilita chance de cura de até 95%. Por isso, além da prevenção a respeito dos fatores de risco, os médicos insistem na importância do rastreamento por meio da realização de mamografias periódicas. A mamografia de rastreamento, exame de rotina em mulheres […]
Implantação do fracionamento dos antineoplásicos infusionais e o impacto na redução de custos assistenciais
Para manter os custos assistenciais é preciso atuar em várias frentes. Conheça o Case vencedor do 03º lugar do prêmio Unidas em 2022, que aborda uma excelente estratégia. O tema do artigo escrito pelos colaboradores da Qualirede Eloana Juline Danielli, Iza Daiana Wiggers e Sandra Rocco é a Implantação do fracionamento dos antineoplásicos infusionais e […]
Sinistralidade: A dor das operadoras, contextos e soluções
A sinistralidade é um tema prioritário na pauta de discussões nas operadoras de planos de saúde. Nos últimos dois anos, este assunto ficou ainda mais relevante, pois, teve um grande aumento, reflexo da pandemia que afetou drasticamente os cuidados em saúde. A sinistralidade é um indicador que mede o quanto os planos de saúde estão […]