Operadoras médico-hospitalares fecham 2023 com déficit de 1,7 bilhões no resultado operacional
Resultado financeiro do setor de planos de saúde no 1º trimestre de 2023 A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou no último dia 22 os dados econômico-financeiros relativos ao 1º trimestre de 2023 com base nas informações enviadas pelas operadoras de planos de saúde. O setor registrou lucro líquido de R$ 968 milhões. Em termos relativos, […]
A importância da ultra personalização da experiência do paciente nas centrais de atendimento especializadas em saúde
O artigo escrito por nossas colaboradoras Keila Suelen da Silva Santos e Maria Eduarda de Oliveira, tem como tema a importância da ultra personalização da experiência do paciente nas centrais de atendimento especializadas em saúde. O artigo foi um dos apresentados pela Qualirede no Prêmio Unidas de 2022. Objetivo O estudo busca apresentar os resultados […]
Por que precisamos aumentar os cuidados com a saúde mental em 2023?
O diretor da Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), Jarbas Barbosa, pediu na primeira semana de junho aos líderes e tomadores de decisão que garantam que a saúde mental seja colocada no topo das agendas políticas e integrada a todos os setores e políticas, a fim de enfrentar o agravamento das condições de saúde mental nas […]
A construção do relacionamento com beneficiários e o papel do call center como um diferencial para os planos de saúde
A importância do relacionamento com beneficiários Inicialmente, é preciso reforçar o entendimento de que a área de atendimento, ou de relacionamento, incluindo o call center, é o principal termômetro das organizações. Dar a ela essa importância legítima, faz toda a diferença para entender as interações que nela acontecem e valorizar esses momentos para transformar o […]
Uma nova sede para fortalecer nossos laços – Salvador-BA
No último dia 02 de junho de 2023, um marco importante ocorreu na Qualirede: A inauguração da nossa nova sede em Salvador-BA, que foi um momento de grande alegria e celebração. A cerimônia contou com a presença dos diretores, gerentes e, é claro, do nosso estimado presidente Bruno Limas. Além disso, todos os colaboradores tiveram […]
Dia nacional da imunização e sua importância
O Dia Nacional da Imunização reforça a importância das vacinas como uma das medidas de saúde pública mais eficazes da história. Graças à vacinação em massa, doenças como poliomielite, sarampo e rubéola deixaram de ser grandes problemas no Brasil e no mundo. Vacinar é um ato de cuidado individual e coletivo, que protege a própria […]
Compromisso com a sustentabilidade: ações da Qualirede em prol do meio ambiente e responsabilidade social
Ontem, dia 05 de junho, foi comemorado o dia mundial do meio ambiente, e essa data tem o objetivo de sensibilizar e impulsionar ações para problemas ambientais. Aqui na Qualirede realizamos ações e implementamos diversos procedimentos para apoiar essa causa tão importante que é a sustentabilidade. A proteção do meio ambiente e dos recursos naturais […]
Atenção primária à saúde: resolutividade e satisfação do cliente
O artigo escrito por nossos colaboradores tem como tema a Atenção primária à saúde-APS : resolutividade e satisfação do cliente. O artigo foi um dos apresentados pela Qualirede no Prêmio Unidas de 2022. Autores: Carlos Jorge Dos Santos Cunha Schmidt, Iza Daiana Wiggers, Luciana Coelho e Patricia Caroline Silva De Oliveira Objetivos A Atenção Primária […]
Riscos do alto consumo de adoçantes
Os adoçantes artificiais, também conhecidos como edulcorantes, são amplamente utilizados em todo o mundo, na indústria alimentícia, em bebidas e em sobremesas. Eles são uma opção popular para aqueles que desejam reduzir a ingestão de açúcar e evitar o ganho de peso. No entanto, as crescentes preocupações com a segurança dos adoçantes estão levando muitos […]
A inteligência artificial pode otimizar as autorizações de planos de saúde
Autor: Rogerio Ferreira Contexto Aproveitando a participação da Qualirede no Web Summit Rio, a maior conferência sobre tecnologia e inovação do mundo, trouxemos alguns insights sobre inteligência artificial (IA) na regulação prévia. A inteligência artificial (IA) tem sido amplamente noticiada e discutida em diversos segmentos da sociedade. Em algumas situações, percebida com temor por profissionais […]