A experiência de montar um modelo de Atenção Primária à Saúde com porta de entrada obrigatória
Uma rede de atendimento em saúde ampla, fragmentada, associada à livre escolha dos indivíduos, vem sendo o modelo predominante no setor da saúde suplementar. No entanto, estudos apontam para a ineficiência desse modelo que, por ser desarticulado, torna-se cada vez mais insustentável, com custos elevados e baixos resultados em saúde. Assim, substituir o padrão atual […]
Gerenciamento de risco: como garantir a segurança do paciente
Gerenciamento de risco é um termo amplamente utilizado por qualquer empresa que busca o sucesso profissional. Saber lidar com possíveis crises e riscos é fundamental para o amadurecimento da organização. Quando levamos o termo para a área da saúde, entretanto, o assunto torna-se mais delicado: erros e crises podem levar à piora do quadro de […]
Como a Atenção Primária à Saúde pode gerenciar urgência e emergência em hospitais
A superlotação em serviços de urgência e emergência em hospitais é um problema recorrente no sistema de saúde brasileiro, seja público ou privado. O primeiro pela utilização não eficiente dos recursos disponíveis; o segundo, pela alta procura da população pelo pronto atendimento ao sinal de qualquer sintoma. Não é à toa que, segundo a última […]
Como a auditoria do cuidado pode ajudar na experiência do paciente?
Administrar um hospital e certificar-se que todas sua engrenagens para o bem estar do paciente estejam funcionando é um trabalho que requer uma imensa quantidade de recursos. E é este exatamente o foco e a missão da auditoria do cuidado, que verifica desde a segurança do paciente até a qualidade da infraestrutura e equipamentos do […]
Programa une tecnologia e saúde para transcrever consultas médicas
No começo de dezembro, a Amazon anunciou um serviço que promete mudar para melhor a rotina dos médicos. Unindo tecnologia e saúde, a empresa divulgou o Re:invent, um programa que é capaz de gravar consultas médicas e transcrever tudo o que foi falado – desde a queixa do paciente até o laudo e prescrições médicas. […]
Por que considerar a terceirização de serviços em saúde?
Uma ótima opção para quem busca controlar os gastos é optar pela terceirização de serviços em saúde. E, quando esse é o assunto, um dos tópicos mais falados nos últimos tempos é o BPO. BPO significa Business Process Outsourcing, e ganha cada vez mais força entre empresas que buscam otimizar seus resultados, aumentando a produtividade […]
Gastos na saúde: Brasil aparece na lanterna no levantamento da OCDE
A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico, a OCDE, publicou no início de novembro um relatório contendo diversos indicadores da área da saúde. Participaram do levantamento 44 países – os 36 membros da organização e mais oito, incluindo o Brasil. Dos dados apresentados, os que mais chamam atenção aqueles de gastos com saúde. Segundo […]
A importância de manter o foco no atendimento humanizado em tempos de inovação
A palavra de ordem em todos os segmentos do mercado é inovação. Quanto mais rápido e prático o atendimento no setor, melhor para todas as partes. Ainda que tal conceito e prática sejam realmente necessários, onde se encontraria, neste cenário, o atendimento humanizado em saúde? A automatização dos dias atuais Em todas as direções, a […]
Cirurgia bariátrica: fazer ou não?
Em um mundo cada vez mais agitado e dinâmico, uma característica parece ser geral: queremos tudo o mais rápido possível. Assim, é quase comum que as pessoas procurem informações online antes de se consultarem com médicos. O advento da comunicação e o sentimento coletivo de pressa no dia a dia acabam por incentivar dicas que […]
Como levar mais saúde para mais pessoas, gerando a sustentabilidade no setor de saúde suplementar no Brasil.
O Brasil conta com, aproximadamente, 740 pperadoras de plano de saúde e 47 milhões de beneficiários destes planos. Para atender esta população, existem os prestadores de serviço em saúde, médicos, clínicas, laboratórios e hospitais. Por um lado, temos percebido a queda no número de operadoras de plano de saúde. Por outro, percebemos prestadores de serviço […]