Com o mundo cada vez mais tecnológico, é essencial que os planos de saúde acompanhem essa evolução, afinal, os beneficiários estão cada vez mais conectados a seus celulares. Segundo o relatório “Análise Mobile 2024”, da startup Rocket Lab em parceria com o Statista, os brasileiros passaram 265 bilhões de horas no celular em 2023, o que equivale a cerca de 3,5 horas por dia por pessoa, incluindo fins de semana.
Para trazer mais facilidade no acesso ao plano, a Qualirede junto com seu cliente PAS/SERPRO lançaram um portal e aplicativo mobile no dia 1º de agosto de 2024. Com esse lançamento alcançamos mais praticidade, rapidez e usabilidade, proporcionando uma experiência única para os beneficiários. O PAS/SERPRO está sempre em busca de inovações para trazer mais praticidade para seus beneficiários e isso foi alcançado nesse lançamento especial.
Funcionalidades do Aplicativo
Desenvolvido pela Qualirede, o aplicativo trouxe as seguintes funções:
- Realizar solicitações de reembolso;
- Buscar e detalhar a rede credenciada;
- Adicionar ou excluir dependentes;
- Consultar guias;
- Acompanhar protocolos;
- Enviar dúvidas pelo Fale Conosco;
- E muito mais.
Resultados
Em menos de uma semana após o lançamento, o aplicativo já contabilizou mais de 100 downloads. E em reuniões internas realizadas pela equipe do PAS/SERPRO, com a participação da equipe da Qualirede, a iniciativa foi abordada com grande expectativa pelo Diretor, Marco Aurélio Sobrosa, pela Superintendente, Giovanna Maria de Aguiar, e pelo Gerente de Departamento, Tiago Viana Bastos, além dos demais empregados presentes.
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